Korvataanko McDonald'sin kaikki kassat robotteilla, jotta vältetään minimipalkkojen nousu?

Vaatimus

McDonald's aikoo korvata kaikki ravintoloidensa kassat robotteilla vuoden 2020 loppuun mennessä.

Luokitus

Enimmäkseen väärä Enimmäkseen väärä Tietoja tästä luokituksesta Mikä on totta

McDonald's ilmoitti aikovansa asentaa itsetilauskioskeja kahdeksaan tai yhdeksään tuhanteen kauppaan lähivuosina.

Mikä on väärä

McDonald's ei korvaa kassaa robotteilla, ketju ei poista kaikkia kassaajia, itsepalvelukioskit eivät ole vastaus ehdotettuun korkeampaan vähimmäispalkkaan.



Alkuperä

Kesäkuussa 2018 McDonald'sin toimitusjohtaja Steve Easterbrook keskusteli CNBC: n kanssa yrityksen suunnitelmista aloittaa käyttöönotto itsetilauskioskit myymälöihin Yhdysvalloissa, osa pyrkimystä saada McDonald'sin yhdysvaltalaiset ravintolat kiinni tekniikalla, jota on jo käytetty laajasti muilla markkinoilla:



Kansainväliset markkinat, kuten Kanada, Australia ja Iso-Britannia, ovat jo täysin integroitu kioskipalveluihin ja mobiililaitteisiin. Myös Ranskassa ja Saksassa olevat toimipisteet muuttuvat melkein kokonaan tämän uuden tekniikan avulla.

Ennustettavasti väärennetyt uutissivustot Neon Nettle kehräsivät tämän yritystietojen määrän artikla erittäin harhaanjohtavalla otsikolla 'McDonald's korvaa kaikki kassat robotteilla välttääkseen minimipalkan korotuksen':



oliko George Floyd pidätetty aiemmin

Pikaruokajätti McDonalds on ilmoittanut, että se korvaa kaikki kassansa robotti-itsepalvelukioskeilla kaikissa ravintoloissaan Yhdysvalloissa vuoteen 2020 mennessä.

Ilmoitus tulee, kun 'työntö' siirtyy vasemmiston vaatimuksiin, jotka koskevat 15 dollarin minimipalkkaa tunnissa. Rasvojen [sic] ruokajätti ei ole selvästi kiinnostunut korotuksesta.

Ensinnäkin, McDonald's ei ota käyttöön mitään robotteja. He modernisoivat joitain yhdysvaltalaisia ​​ravintoloitaan sisällyttämällä itsepalvelukioskeja, jotka koostuvat pelkästään kosketusnäytön tilauspaneeleista ja maksujen käsittelypäätteistä - mikä on noin 'robotti' kuin tyypillinen moderni kassakone:



Toiseksi McDonald's ei ilmoittanut, että he 'korvaavat kaikki kassat' robotteilla (tai muulla tekniikalla, joka ei ole ihmisen tekniikka) vuoden 2020 loppuun mennessä. Toimitusjohtaja Steve Easterbrook kertoi yrityksen aikovansa lisätä itsetilauskioskeja 1000 myymälään. jokaisella vuosineljänneksellä seuraavien kahdeksan tai yhdeksän vuosineljänneksen ajan. Tämä ponnistelu (jos se toteutetaan kokonaan) sijoittaa kioskit kahdeksaan tai yhdeksään tuhanteen Yhdysvaltain McDonald's -paikkaan vuoden 2020 loppuun mennessä. Ottaen huomioon, että McDonald'silla on tällä hetkellä yli 14000 pelkästään Yhdysvalloissa, tämä ponnistus ei voinut olla lähellä sitä, että kaikki McDonald'sin palveluksessa olevat kassat vaihdettaisiin parin seuraavan vuoden aikana (vaikka kioskit poistaisivatkin kassan tarpeen kokonaan, mikä ei ole).

Vaikka itsetilauskioskit saattavat vähentää kassan tarvetta, ne eivät poista sitä kokonaan. Kioskit täydentävät kassaa toimimalla yhdessä heidän kanssaan ja antamalla asiakkaiden valita jommankumman tilaustavan.

mikä on del kipuyksikkö

Lopuksi, vaikka työvoimakustannusten ja yleiskustannusten vähentäminen voi olla McDonald'sin tavoite - useimpien muiden yritysten tavoin - ajatus siitä, että pikaruokaketju esittelee itsetilauskioskeja 'työntönä vasemmiston 15 dollarin dollarin vaatimuksiin'. tunnin vähimmäispalkka ”ei ole oletusta (aihe, josta olemme aiemmin kirjoittaneet tässä ). Itse asiassa Neon Nettle ei tarjonnut mitään muuta tämän väitteen tueksi kuin linkki tunnetusti epäluotettavaan salaliittosivustoon InfoWars (joka ei myöskään tarjonnut mitään sisältöä).

Monet yritystyypit - muista syistä kuin työvoimakustannuksista - ovat siirtyneet tarjoamasta muuta kuin 'seiso jonossa ja odota kassaa' -mallia, lisäämällä vaihtoehtoja, joiden avulla asiakkaat voivat käyttää älypuhelimia ja muita laitteita tavaroiden tilaamiseen ja maksamiseen ja palvelut. Kuten ketjun toimitusjohtaja huomautti, McDonald'sin tapauksessa itsetilauskioskien käyttö antaa asiakkaille yleensä enemmän tilaa pysähtyä käytettävissä oleviin vaihtoehtoihin, mikä puolestaan ​​edistää ylimääräistä myyntiä:

'Löydämme, kun ihmiset asuvat enemmän, he valitsevat enemmän', toimitusjohtaja Steve Easterbrook [sanoi]. 'Tarkistuksella on hieman keskimääräinen lisäys.'

'Jos ajattelet vain kaksi vuotta sitten, jos olit asiakas, voit palvella McDonald'sissa kahdella tavalla', Easterbrook sanoi. 'Kävelit etutiskille ja riviin ja otat juomasi ja löydät pöydän tai käydään läpi ajomatkan. Esittelemme monia vaihtoehtoja. He voivat tilata matkapuhelimen kautta, he voivat tulla reunakivelle ja me loppumme sen, samoin kuin nykyiset perinteiset tapamme. Voit maksaa eri tavoin ja muokata ruokaa eri tavoin. Luulen, että yritämme lisätä valinnanvaraa ja monipuolisuutta. '

lounaaseen lentoyhtiöiden ilmaisten lippujen kampanja Facebookissa

Lisäksi kassanhoitajat, jotka saattavat joutua siirtymään itsetilausjärjestelmistä, voidaan siirtää uusiin rooleihin, jotka on luotu uusien tekniikoiden yhteydessä, kuten reunan ja pöydän reunan palvelujen tarjoaminen:

Steve Easterbrook on useaan otteeseen sanonut, että McDonald'sin ravintoloiden itsetilauskioskit eivät ole työvoiman korvaavia työntekijöitä ”, tiedottaja [sanoi]. 'Ne tarjoavat mahdollisuuden vaihtaa talon takana enemmän asiakaspalvelurooleja, kuten concierges ja pöytäpalvelut, joissa he voivat todella olla yhteydessä vieraisiin ja parantaa ruokailukokemusta.'

Huomaamme myös, että joistakin huolimatta poliittinen edunvalvonta viimeisten vuosien kansallisen 15 dollarin dollarin vähimmäispalkasta, nyt liittovaltion mukaan minimi palkka on alle puolet siitä, 7,25 dollaria tunnissa. Eikä kukaan yksittäinen osavaltio Tällä hetkellä vaaditaan vähintään 15 dollaria tunnissa minimipalkkaa (vaikka pari on tarkoitus saavuttaa tämä taso lähivuosina).

Tämä väärä raportointi on tyypillistä Neon Nettlelle, väärennettyjen uutisten sivustolle, jossa keskitytään erityisesti fabrikoitujen ja liioiteltujen clickbait-tarinoiden raportointiin.

Myöhemmin elokuussa 2019 väite ilmestyi Turning Point USA: ssa jaetussa memeissä Facebook-sivu :